Protection des données personnelles

Le Groupe ORPEA s’engage à collecter et traiter vos données à caractère personnel conformément aux réglementations françaises et européennes applicables en matière de respect de la vie privée, notamment le Règlement général à la protection des données et la loi Informatique et Libertés.

Qui traite vos données et pour quelles finalités ?

Le Groupe ORPEA, enregistré sous le numéro 401 251 566, dont le siège social est situé au 12 rue Jean Jaurès - 92813 Puteaux, est responsable des traitements de données personnelles fondés sur votre consentement et ayant pour finalités :

– la communication d’informations relatives au Groupe ORPEA et à ses filiales ;
– la gestion des demandes d’information en vue d’une admission dans un EHPAD ou une clinique ;
– l’envoi d’offres commerciales personnalisées par voie électronique (courrier électronique, SMS et MMS) par ORPEA et les sociétés du Groupe ORPEA;
– la gestion des cookies.

En nous communiquant volontairement vos données personnelles par téléphone ou via les formulaires de contact en ligne, vous acceptez que nous les utilisions afin de répondre à votre demande.

La gestion de votre candidature à un emploi est basée sur l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande.

Enfin, la réalisation d’enquêtes de satisfaction (par courrier électronique, SMS ou formulaire papier), de statistiques, d’études internes, d’analyses marketing de nos fichiers prospects et clients, d’audits et de missions de contrôle interne est basée sur l’intérêt légitime du Groupe ORPEA.

 

Quelles sont les données que nous traitons ?

Les données vous concernant que nous sommes susceptibles de traiter portent sur : votre identité, vos coordonnées ainsi que les informations que vous nous avez communiquées par téléphone ou via les formulaires de contact en ligne.

Chaque formulaire indique les données obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande, ainsi que les conséquences d’un défaut de réponse de votre part.

Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de votre adresse électronique et de votre numéro de téléphone portable pour répondre à des enquêtes de satisfaction concernant votre prise en charge dans nos établissements.

En visitant les sites Internet du Groupe ORPEA, des données de navigation vous concernant sont susceptibles d’être collectées afin de vous permettre d’accéder aux différentes fonctionnalités offertes. Ces données sont recueillies au moyens de traceurs ou cookies déposés sur votre terminal. La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre terminal que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Vous pouvez cependant vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement préalable. Pour plus d’informations et gérer vos consentements, veuillez consulter notre page "Paramétrer les Cookies".



 

 

Qui sont les destinataires de vos données ?

Les données ainsi collectées sont exclusivement destinées au personnel habilité par le Groupe ORPEA, ses établissements et filiales. D’autres destinataires peuvent être situés hors Union Européenne aux fins, le cas échéant, de gestion des demandes et de support informatique.
 
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf demande de communication formulée par les autorités administratives ou judiciaires compétentes.

 

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
 
Dans le cadre des formulaires de demande de contact ou de demande de mise en relation, vos données sont conservées 2 ans à compter de votre dernier contact avec le Groupe ORPEA.
 
Les candidatures non retenues ne seront pas conservées. Cependant, si nous souhaitons conserver votre CV pour vous recontacter, votre consentement sera préalablement recueilli et votre CV conservé pendant 2 ans.

 

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également prévoir des dispositions post-mortem sur vos données, demander la limitation du traitement, vous y opposer ainsi que retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits :

–  par voie postale à l’adresse suivante : Groupe ORPEA, A l’attention du Délégué à la Protection des Données, Département Protection des Données, 12 rue Jean Jaurès - CS 10032, 92813 Puteaux Cedex.
–  par courriel à dpo@orpea.net.

Vos demandes de droits d’accès doivent être signées et accompagnées d’un justificatif d’identité, sur lequel est apposée votre signature, et comprendre les informations nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande.

Vous bénéficiez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière modification : 17/11/2021.

 

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